neriqaloventh Logo

neriqaloventh

Presupuestos Creativos

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

En neriqaloventh nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de finanzas creativas y presupuesto personal. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del Tratamiento

neriqaloventh, con domicilio social en Passeig de Gràcia, 76, 08008 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en info@neriqaloventh.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal.

Datos de Contacto

Dirección: Passeig de Gràcia, 76, 08008 Barcelona, España
Teléfono: +34937236788
Email: info@neriqaloventh.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios de educación financiera y herramientas de presupuesto creativo:

  • Información de Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y país de residencia cuando creas una cuenta en nuestra plataforma.
  • Datos Financieros Educativos: Información sobre tus objetivos de aprendizaje financiero, preferencias de presupuesto, categorías de gastos que deseas explorar y metas de ahorro educativas para personalizar tu experiencia de aprendizaje.
  • Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web.
  • Comunicaciones: Registros de nuestras comunicaciones contigo, incluidos correos electrónicos, mensajes de soporte técnico y feedback proporcionado sobre nuestros servicios educativos.
  • Información de Dispositivos: Características del dispositivo utilizado, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y información de red para optimizar la compatibilidad de nuestra plataforma.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

  • Provisión de Servicios: Crear y mantener tu cuenta, proporcionar acceso a nuestras herramientas de presupuesto creativo y materiales educativos financieros personalizados.
  • Personalización: Adaptar el contenido educativo, recomendaciones de aprendizaje y herramientas de gestión financiera según tus intereses y nivel de conocimiento declarado.
  • Comunicación: Enviar actualizaciones sobre nuevos contenidos educativos, cambios en nuestros servicios, recordatorios de actividades programadas y responder a tus consultas.
  • Mejora de Servicios: Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funcionalidades educativas y optimizar nuestras herramientas de presupuesto.
  • Seguridad: Proteger nuestros sistemas, prevenir actividades fraudulentas, detectar uso no autorizado y mantener la integridad de nuestra plataforma educativa.

Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito, la ejecución del contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en proporcionar servicios educativos de calidad.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, análisis de datos, soporte técnico y procesamiento de pagos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.
  • Transacciones Corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte de la transacción, notificándote previamente de cualquier cambio.
  • Con tu Consentimiento: En cualquier otra situación donde hayamos obtenido tu consentimiento explícito para compartir información específica con terceros identificados.

5. Tus Derechos bajo el RGPD

Como usuario residente en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:

  • Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
  • Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
  • Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
  • Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
  • Derecho de Portabilidad: Recibir una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
  • Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@neriqaloventh.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde su recepción.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Encriptación: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y encriptación AES-256 para el almacenamiento de información sensible.
  • Control de Acceso: Limitamos el acceso a datos personales únicamente al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones laborales.
  • Monitoreo: Mantenemos sistemas de monitoreo continuo para detectar y responder rápidamente a potenciales violaciones de seguridad.
  • Auditorías: Realizamos auditorías regulares de nuestras prácticas de seguridad y actualizamos nuestros protocolos según las mejores prácticas del sector.
  • Formación: Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, generalmente mientras mantengas una cuenta activa con nosotros más un período adicional de 3 años para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma.
  • Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad y el rendimiento.
  • Cookies de Personalización: Permiten recordar tus preferencias y personalizar el contenido educativo según tus intereses.
  • Gestión de Cookies: Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de cookies.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales a países fuera de la UE, nos aseguramos de que:

  • El país de destino tenga un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea.
  • Implementemos salvaguardas apropiadas como Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la UE.
  • Obtengamos tu consentimiento explícito cuando sea necesario para transferencias específicas.
  • Mantengamos los mismos estándares de protección que aplicamos dentro de la UE.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Procedimiento para Padres

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente en info@neriqaloventh.com para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Publicación de la nueva política en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.
  • Envío de notificación por correo electrónico si los cambios afectan materialmente el tratamiento de tus datos.
  • Solicitud de nuevo consentimiento cuando sea requerido por la ley aplicable.
  • Período de gracia de 30 días antes de que los cambios entren en vigor para cambios sustanciales.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactar con nosotros: Email: info@neriqaloventh.com Teléfono: +34937236788 Dirección: Passeig de Gràcia, 76, 08008 Barcelona, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.